移动版

主页 > 拉菲2线 >

把金融知识送到身边

  “感谢你呀,小伙子,做了这个问卷我对咱们银行的金融知识有了更进一步的了解。”客户李女士握住志愿者的双手,开心地说。

  日前,农行天津津南支行积极落实人行天津分行统一部署,组织志愿者在辖内营业部开展普惠金融指标问卷调查工作。该问卷调查主要包括城乡居民是否了解基础金融知识,如借记卡、信用卡、储蓄存款相关条例、个人征信、保险理赔、个人贷款等;个人金融行为偏好,如是否每月制定家庭开支计划,是否应谨慎维护个人信用记录,银行卡被ATM吞没应如何处理等;账户使用情况及贷款状况,如是否有未偿还贷款的笔数,是否在银行或其他金融机构获得过贷款等内容。

  从制定活动方案、选定调查网点,到志愿者选拔及开展动员培训,问卷调查工作的每一环节都经过精心策划。在问卷调查活动现场,青年志愿者身佩农行标识分头行动,从来来往往的客户中选定调研对象。

  “您好,我们正在开展人民银行普惠金融问卷调研,可以请您填写一份问卷吗?”“好啊,没问题。”看到客户很感兴趣的样子,青年志愿者马上打起精神。

  “我先介绍一下问卷的组成:所有题目均为单选,首先是您的基本情况,调研第一部分是金融知识,第二部分是金融行为,第三部分是您的账户使用及贷款情况。”客户一边点头,一边勾选,时而停笔思索,时而询问情况。在耐心而细致的工作下,一份份问卷顺利完成。

  人行天津分行金融消费权益保护处及农行天津分行法律事务部相关负责人也来到活动现场,了解调研活动的进展情况,并为客户问卷填写提供指导。

  据了解,此次活动问卷有效率达到100%,为进一步开展普惠金融和金融消费者权益保护工作提供了数据支撑。

http://www.citicfunds.com/udrfBUSfaQ/5812259614.html